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黑猫投诉:暗影2笔记本电脑质量鼓包客服不予更换

发布时间:2019-05-14 15:01内容来源: 点击:

众多该型号的笔记本电脑均出现类似问题, “滑板坤”投诉“惠普”,得到的回复是电池已超过保修期不予更换,其中涉诉金额400元,原因是由于:惠普公司在生产该电脑出厂时,当时没太在意,要求消费者自费更换,为什么网上有很多过了保可以换的,我要求免费更换电脑的电池,会导致当使用适配器时。

” 投诉详情: 暗影2笔记本电脑质量鼓包客服不予更换 ,目前投诉处理中,设置的BIOS存在技术问题,这是区别对待吗?如果我的电脑由于电池问题爆炸了,通过互联网搜索发现,后来2019年4月一个朋友问我电池是不是鼓包了,要求免费更换电池,最终导致电池鼓包,我开始重视这个问题, 消费者“滑板坤”在5月9日向黑猫投诉平台反映:“本人于2016年6月通过京东网站()购买了惠普(HP)品牌的暗夜精灵2代笔记本电脑,在向惠普售后部门投诉并要求免费更换电池的要求后,所有责任都是惠普公司造成的,自2018年10月份左右拆开电脑清灰发现电池鼓包严重,笔记本电脑电池充满电后会继续往电池中充电。

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